j'viens de découvrir que sur ma dernière facture Orange (internet, télé, téléphone ), on m'a facturé plus de 60 appels vers la Tunisie
bon perso j'ai pas passé ces appels, du coup j'appelle le service client. le service client me sert sa soupe habituel, je gueule (c'est habituel aussi )
voyant que j'ai du répondant le mec m'envoie vers le service consommation... qui me sert la même soupe
comme quoi orange ne peux pas facturé des appels qui ne sont pas émis, j'répond que j'ai pas fait ces appels
le mec me dit qu'il ont été émis depuis mon tel, j'lui répond aussi sec que non, émis depuis ma ligne peut être mais pas avec le tel que j'ai dans les mains (j'vois mal un mec venir en pleine aprem chez moi, utiliser mon tel et moi j'vois rien)
le mec répond que c'est ma ligne qui a émis les appels (donc en gros tu paye ), j'lui répond que c'est pas de ma faute si leur ligne ne sont pas sécurisé (en gros j'paye pas ^_^ )
au final le mec me dit que c'est le service technique qu'il faut appeler pour ça
j'appelle et là le répondeur me raccroche a la gueule car j'peux pas appeler depuis mon fixe
j'appelle depuis mon portable, j'tape mon numéro de tel comme demandé et le répondeur me dit que c'est un numéro lié a internet et que du coup faut que j'appelle le service client (le 1er que j'ai appelé )
du coup j'ai areté les appels et lundi j'vais les voir (si vous me croisez vous me reconnaitrez facilement, j'serais tout rouge avec les yeux qui ressortent)
Sam 11 Sep - 13:34
